[test] Site123 – La simplicité minimaliste

by | Feb 20, 2017

Site123 promet à tous, entreprises comme particuliers, la création facile et intuitive d’un site professionnel en peu de temps, entièrement optimisé SEO, sans aucune connaissance en matière de codage ou de design.

A qui s’adresse l’outil Site 123 ?

Le nombre d’utilisations possibles, via l’outil Site123, est très large. Il va d’un site professionnel à un blog en passant par une boutique en ligne, un site présentant un commerce ou un restaurant, un site événementiel, une plateforme de photographies, un site de services, une présentation de CV et portefeuille etc. En clair, il confère aux utilisateurs une grande versatilité en termes d’objectifs et s’adapte au plus grand nombre de situations.

Le service client de Site123

Le service client fonctionne sur la base d’une messagerie instantanée, a priori disponible 7j/7 et 24h/24. Lorsque l’on s’y intéresse de plus près, les choses sont différentes. La messagerie instantanée n’est disponible en français que durant certains horaires : du lundi au jeudi de 16:30 à 24:00, le vendredi de 14:00 à 22:30 et le samedi de 13:30 à 21:00… Sinon, Site123 répond… à condition de leur envoyer un message en anglais !
Service client site123

Le service client en français n'est disponible qu'à des horaires relativement restreints.

Le service client, lorsqu’il est accessible, est simple, direct et rapide, à l’image des attentes des utilisateurs.
Design :
Simplicité :
Prix :
Template :
60 %
90 %
70 %
30 %

Les prix Site123

Site123 propose ses services sous forme d’abonnement, à partir de 0€ par mois pour la version gratuite. Les offres diffèrent donc principalement par :
    • La capacité de stockage (de 10 GB à 270 GB)
    • La bande passante (de 5 GB à 135 GB)
    • Le nombre de messages adressés à la liste de diffusion (de 100 à 10 000)
    • Le nombre de boîtes aux lettres (de 0 à illimité)
    • Le nombre de langues supplémentaires (de 0 à 5 langues supplémentaires)
    • La personnalisation du site (possibilité d’avoir l’outil en marque blanche sur les 3 formules supérieures)
    • La disponibilité de passerelles de cartes bancaires (Stripe, Paypal etc.)
    • Les fonctionnalités e-commerce (sur les formules « Professionnel » et « Or »)
Les deux principales formules d’abonnement proposées sont : 1 Prix hors promotion. Site123 propose régulièrement des offres, directement sur le site via sa fonctionnalité de messagerie instantanée ainsi que par e-mail. 2 Possibilité d’opter pour un abonnement de 3, 12, 24 ou 36 mois avec des tarifs dégressifs en fonction de la période choisie.

Images de l’outil

Mode d'emploi Site123

L’inscription s’effectue par le biais de la création d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Elle est également envisageable via Facebook et Google. Sur Site123, il n’est pas nécessaire de créer un compte pour commencer à créer un site. L’inscription initiale peut être gratuite. Les formules payantes, quant à elles, bénéficient d’une garantie « satisfait ou remboursé sous 14 jours ».

L’utilisation de l’outil

D’une manière générale, les outils proposés sur Site123 sont très faciles à manipuler. L’interface Wysiwyg permet de visualiser les modifications en temps réel sans devoir sauvegarder son travail au fur et à mesure.
Modèles de pages proposées par Site123.

Site123 propose toute une série de pages modèles (des templates) pour faciliter la mise en place d'un site web rapidement.

Les pages prêtes à l’emploi sont nombreuses (templates), gratuites et offrent une grande variété de possibilités :
  • A propos
  • Contact
  • Evénements
  • Témoignages
  • Equipes
  • Caractéristiques
  • Articles
  • Blog
  • Galerie
  • Boutique
  • Tarifs
  • FAQ
  • Emploi
  • Compteur
  • Clients
  • Visiteurs
  • Vidéo
  • Compte à rebours
  • Don
  • Lecteur de musique
  • Chronologie
  • Télécharger l’application
  • Générateur de formulaire personnalisé
  • Prise de rendez-vous
Les pages devant contenir des éléments textuels sont remplis de textes de type « lorem ipsum », prêts à être remplacés par des contenus adéquats. Il convient donc d’alimenter l’ensemble des pages avant de publier le site, contrairement à d’autres plateformes qui laissent la possibilité de présenter une page ou une section « en construction ». Il vous est cependant possible d'ajouter la mention "site en construction" à la place du texte... donc cela revient au même.

Aspect visuel (design) des pages modèles

Les professionnels du web qui recherchent un design un peu plus sophistiqué peuvent être déçus du manque d’imagination des modèles de pages proposés par Site123. En outre, même si le nombre de possibilités de sites est important au départ, les modèles de pages restent semblables, à la différence de quelques détails mineurs (place des images et des textes, taille des images…). Chaque modèle est présenté avec une photo en fond d’écran qu’il est possible de présenter de manière statique, sous forme de diaporama ou vidéo. Il est également possible de ne pas inclure d’image d’arrière-plan du tout. En termes de personnalisation, les modèles des pages de Site123 peuvent être adaptées, avec certaines limites toutefois. Néanmoins, la personnalisation est largement suffisante pour ceux et celles qui cherchent à créer un site rapidement et simplement.

Banque d'image Site123 et éléments textuels

La banque d’images est bien alimentée, qu’il s’agisse d’arrière-plans ou d’images d’illustration à travers le site.  En outre, toutes les images sont gratuites, inclues avec l’ensemble des formules.
Banque d'image site123.

Site123 met à disposition une banque d'images gratuites pour la création de site internet.

En termes de contenus, les textes sont facilement transférables à partir d’un document ou d’un autre site, grâce à une fonction de transfert particulièrement intuitive.
Intégration de textes dans les modèles de pages.

Site123 permet une intégration simple de textes dans les pages modèles.

Il est donc possible de prévoir des textes en amont ou de récupérer des informations d’un site existant que le nouveau site est destiné à remplacer.

Les outils SEO

Parmi les promesses de Site123, une optimisation SEO incorporée dans l’outil, qui se présente sous la forme de champs à remplir : Meta tag, description de la page, mots-clés.
Outil SEO Site123

Site123 met à disposition des outils SEO permettant d'améliorer le référencement d'un site.

Site123 crée automatiquement une sitemap (même sur la formule gratuite) permettant aux moteurs de recherche d’être informés de l’existence d’un site.

Plugins et personnalisation

Des outils Analytics au chat en ligne, en passant par les outils marketing et webmaster, Site123 propose de nombreux plugins, dont certains ne peuvent être obtenus qu’avec une remise à niveau, c’est-à-dire l’achat d’une formule supérieure. Les explications liées aux plugins ne sont présentées qu’en anglais, rendant difficile le choix pour les utilisateurs qui ne sont pas à l’aise avec cette langue. En outre, on peut regretter le fait qu’il n’y ait aucune information quant au ressenti des utilisateurs par rapport aux plugins proposés, comme cela peut être le cas sur d’autres sites, via un système de classement par étoiles, par exemple. En termes de personnalisation, l’ajout de pages sur un site est d’une simplicité enfantine et le nombre de modèles disponibles est important. Toutefois, outre certaines pages comme les « Dons » ou les « FAQs », par exemple, la personnalisation de certaines pages reste limitée. Il est néanmoins possible de modifier les images, d’éditer le texte, de choisir la police et l’emplacement des différents éléments. D’autres items, quant à eux, n’offrent aucune flexibilité. C’est notamment le cas pour le lecteur audio, les articles de blog et la page d’événements.

La compatibilité d’un site créé avec Site123 sur plateforme mobile

L’outil prévoit la compatibilité du site créé sur mobile (responsive) sans même que l’utilisateur ait à s’en préoccuper. Ainsi, tout site s’adapte automatiquement aux smartphones et aux tablettes.
Site responsive site123

L'interface permet de visualiser les version desktop, tablette et mobile.

Le rendu que l’on obtient sur tablette, sur mobile ou via une nouvelle fenêtre est immédiatement visible à partir du tableau de bord . Aves Site123, il est donc inutile d’utiliser un autre appareil pour juger de son apparence. Tout se fait sur une seule et même plateforme.

Outil CRM incorporé

Bien que l’outil CRM incorporé soit limité en termes de fonctionnalités, il existe sur toutes les formules et offre la possibilité de communiquer gratuitement et facilement avec ses abonnés ou ses clients. Des modèles permettent de créer rapidement une offre ou une newsletter et les champs devant être remplis sont intuitifs. Les couleurs, le texte et les images peuvent être modifiés à gré. Contrairement à d’autres plateformes de création de site, néanmoins, une intégration avec un outil d’automatisation de type Mailchimp ou SendinBlue n’est pas disponible sur la version actuelle de Site123.

Avantages

  • Outil permettant la création d’un site internet en toute facilité et rapidement
  • Possibilité de bénéficier de l’ensemble des outils gratuitement avant de monter en grade vers la formule payante
  • Les prix restent raisonnables (9€ / mois)
  • Grande versatilité en termes de finalité de sites (vitrine, e-commerce, institutionnel, blog)
  • Garantie « Satisfait ou remboursé » sous 14 jours
  • Des tutos régulièrement envoyés par mail
  • Des remises incitatives intéressantes (ex : -40% sur tous les forfaits annuels du 29 mars au 3 avril 2018)
  • Une fonctionnalité de messagerie instantanée facilement accessible
  • La possibilité d’éditer le site en plusieurs langues différentes
  • De nombreux modèles de pages prêts à l’emploi, bien conçus et harmonieusement assortis
  • Les contenus sont transférables à partir d’un document ou d’un autre site, grâce à une fonction de transfert particulièrement intuitive (png)
  • Immédiatement et automatiquement responsive, avec la possibilité de visualiser le rendu sur mobile au moyen d’un simple clic en restant sur la plateforme en ligne
  • A l’inverse de ses concurrents (Wix, par exemple), Site123 ne fonctionne pas sur la base du « glisser-déposer » mais grâce à un système simple constitué par une barre d’édition.
  • Un rendu professionnel très rapide, sans nécessiter de connaissances techniques particulières
  • Tous les modèles de pages sont gratuits, comme cela peut être le cas sur d’autres outils (comme Wix, par exemple)
  • SEO intuitif et création automatique d’une sitemap

Inconvénients

  • Lorsque l’on choisit la version gratuite, les messages liés aux remises promotionnelles sont nombreux, surtout via la fonctionnalité de messagerie instantanée.
  • La messagerie instantanée n’est disponible en français que durant certains horaires. Sinon, Site123 répond… à condition de leur envoyer un message en anglais.
  • Certaines parties du site (notamment les explications présentes sur les ALT Tags) sont encore en langue anglaise. Difficile pour ceux qui ne maîtrisent pas parfaitement la langue de Shakespeare, mais pas insurmontable.
  • L’outil étant accessible en ligne, une connexion internet est nécessaire pour effectuer une ou plusieurs modifications.
  • Les pages sont propres et professionnelles mais manquent d’attractivité et d’originalité, pour certains modèles
  • Le nombre de modèles disponibles au départ porte à confusion : en réalité, il y a très peu de différences entre les différents modèles proposés à la base. L’ensemble reste néanmoins propre, bien organisé et basique.
  • Le contrôle de l’apparence des photos est relativement limité. Il est possible d’ajouter des filtres (flou, dénaturé, sépia, flou léger) et de rogner l’image, mais cela s’arrête là.
  • De nombreux plugins ne sont accessibles que sur les versions payantes
  • Certaines pages laissent peu de liberté quant à d’éventuelles adaptation ou une forme de personnalisation (lecteur audio, événements, articles de blog…)
  • Une fois en place, le site ne peut pas être exporté sur une autre plateforme. La fin d’un abonnement équivaut à la fin d’un site, ou du moins, du code sur lequel il repose.

Conclusion

Site123 : un outil en ligne qui tient sa promesse quant à un rendu professionnel et soigné en peu de temps pour ceux et celles, professionnels comme particuliers, qui souhaitent créer un site internet sans nécessairement être dotés de compétences techniques ou graphiques. On choisit Site123 surtout pour son efficacité. La prise en main est quasi-immédiate. Inutile de créer un compte et aucun paiement n’est demandé en amont. Le tableau de bord regroupe l’ensemble des informations utiles en un seul et même endroit et les différents boutons et menus sont très intuitifs. Site123 donne, même aux débutants, la confiance dont ils ont besoin pour créer une présence en ligne simplement et rapidement. Bien que les formules payantes ne proposent pas d’essai gratuit, la promesse « Satisfait ou remboursé » de 14 jours laisse largement le temps d’exploiter l’ensemble des fonctionnalités de l’outil et de se faire une idée du service ou d’une formule différente.